个人著作:《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。
第三讲:沟通的个人障碍第四讲:沟通的组织障碍
第五讲:沟通的方向第六讲:行为语言